تفاصيل الدورة
الأهـــــــداف:
- تنمية المهارات القيادية والسلوكية لمدراء الادارات والدوائر ورؤساء الأقسام وتعميق المفاهيم الإدارية والقيادية لديهم ، وزيادة قدراتهم علي تحمل مسئولياتهم الإدارية والقيادية بكفاءة وإقتدار.
- تعريف المديرين بأسس التميز للقائد الإداري الفعال في عمله والسلوك الفردي.
- تنمية المهارات الإشرافية الأساسية اللازمة لتطوير الأداء وتسيير العمل بكفاءة وفعالية .
- تزويد المشاركين بالمهارات الإدارية والفنية والسلوكية اللازمة لتولى المناصب الإشرافية وصقل المهارات القيادية لتولى مناصب إدارية أعلى.
- صقل مهارات المشاركين في إستخدام إستراتيجيات العمل الجماعي وإرجاع الأثر والتعامل مع المواقف الإدارية والفعاليه القياديه في العمل .
- صقل مهارات المشاركين فى إستخدام التفكير الإبتكارى والإبداعى فى التعامل مع مشكلات العمل وإتخاذ القرارات المناسبة لحلها بصورة إبتكارية وفقاً للمداخل الإدارية الحديثة .
المــــــحتوى العلمي:
المهــــــــــارات القياديــــــــــــة:
- المتغيرات العالمية وأثرها على أعمال الإدارة.
- القيادة فى العملية الإدارية المعاصرة (مفهومها وأهميتها/تشخيص للأنماط القيادية).
- نظريات القيادة التنفيذية وطبيعة عمل المدير التنفيذى (تصنيف وتحليل أنماط شخصيات المرؤوسين كمدخل للقيادة الفعالة).
- خصائص القائد الناجح وطرق إختيار القادة.
- الخصائص الـ 20 للقيادة ومصادر القوة القيادية.
- مختبر تطبيقى للقيادة التنفيذية.
المهـــــــــارات الإشرافيـــــــــــة:
- المفاهيم الأساسية عن طبيعة الإشراف فى منظمات الأعمال.
الوظائف الأساسية للإشراف فى منظمات الأعمال:
- تحديد برامج العمل.
- تحديد الإحتياجات.
- تحديد الزمن المتوقع.
- توزيع العمل على الأفراد.
دور المشرف فى متابعة وتقييم أداء المنفذين:
- المفهوم العلمى لتقييم الأداء.
- أساليب تقييم أداء المنفذين.
- تحليل مشكلات تقييم الأداء.
- الإستخدامات المختلفة لتقييم الأداء.
دور المشرف فى التعرف على دوافع وإتجاهات المنفذين:
- مفهوم الدوافع والحاجات والإتجاهات.
- العلاقة بين الدوافع والحاجات.
- طرق قياس دوافع العمل والإتجاهات.
- وسائل تنمية الإتجاهات الإيجابية للمنفذين.
الأنماط المختلفة للإشراف والقيادة فى منظمات الأعمال:
- تحليل الشبكة الإدارية.
- تحديد النمط الفعال للإشراف والقيادة.
- كيفية الوصول إلى النمط القيادى الأمثل.
المهــــــــــارات الإداريـــــــــــة:
مكونات العمل الإدارى ودور القائد والمشرف فيها:
- أبعاد وطبيعة العمل الإدارى.
- صفات المشرف الفعال والقائد الناجح.
- نظريات وأنماط القيادة الموقفية.
- العملية الإدارية ودور المشرف فيها.
- العمل الفنى ومدخل النظم.
- بناء فريق العمل وتوزيع المهام.
مهــــارات تحليـــــل المشكـــــــلات وإتخـــــــــــاذ القـــــــرارات:
- أنواع المشكلات وتحليلها.
- مشكلات تنفيذ القرارات.
- أنماط المشرفين فى مواجهة مشاكل العمل.
- إتخاذ القرارات الإدارية والعوامل المؤثرة فيها.
- إدارة الأزمات والمواقف الصعبة والصراعات.
المهــــــارات السلوكيـــــة والتفكيـــــر الإبتكــــــارى:
- السلوك والدوافع.
- التحفيز وإثارة إهتمام المرؤوسين.
- العلاقات التبادلية وتأثيرها على أداء العمل الجماعى.
- إدارة الإجتماعات وإعداد التقارير.
- مهارات الإتصال وإدارة الإجتماعات وفرق العمل.
- مهارات تفويض السلطة ومتطلبات التفويض الفعال.
مهــــارات تقييــــــم الأداء الإدارى والمالـــــــــــى:
- عناصر التقييم ومؤشرات الأداء.
- قياس النتائج.
- أدوات وأساليب تقييم الأداء الإدارى والمالى.
أسس التميز الإدارى والإبداعى:
- مفهوم التميز وأهميته للمنظمات الحديثة.
- حتمية الحاجة إلى التميز الإدارى فى البيئة الإدارية المعاصرة.
- مجالات التميز الإدارى والإبداعى وأنواعه.
- أسلحة التميز الإدارى فى ظل الجودة الشاملة.
- التميز الإبداعى وتجديد الفكر الخلاق للمديرين.
المستهدفون:
شاغلوا الوظائف القيادية ومديرو الإدارات نوابهم ورؤساء الأقسام ومن فى حكمهم والمرشحون لشغل مثل هذه المناصب فى المنظمات المختلفة .