المهارات القيادية والاشرافية والجودة والتميز في بيئة العمل

أهداف الدورة:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• طوير مهارات القيادة الفعّالة لتعزيز الأداء المؤسسي.
• تحسين مهارات الإشراف لإدارة الفرق بكفاءة عالية.
• تطبيق معايير الجودة الشاملة لتحقيق التميز المؤسسي.
• بناء فرق عمل قوية ومتعاونة لتحقيق الأهداف المشتركة.
• إدارة الوقت بفعالية لتحقيق أعلى إنتاجية ممكنة.
• تحفيز الابتكار والإبداع في بيئة العمل.
• تقديم التغذية الراجعة البنّاءة لتطوير أداء الفريق.
• حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعّالة.
• تعزيز روح العمل الجماعي والالتزام بالأهداف المشتركة.
• التعامل مع التحديات والصراعات بطرق إيجابية وفعّالة.
• استكشاف أساليب وأدوات جديدة لتعزيز الابتكار المؤسسي
• تطوير مهارات التواصل والتعاون الفعال في بيئات العمل المتنوعة

محتوى البرنامج:

القيادة الفعّالة وإدارة الفرق

• أساسيات القيادة الفعّالة
• أساليب إدارة الفرق بنجاح
• تعزيز التعاون بين أعضاء الفريق
• اتخاذ القرارات السريعة والمناسبة

مهارات القيادة والإشراف المتقدم

• تطوير مهارات القيادة الشخصية
• فنون الإشراف المتقدم
• تقنيات التحفيز والإلهام
• بناء علاقات قوية مع الفريق

الجودة والتميز في بيئة العمل

• معايير الجودة الشاملة
• تطبيقات الجودة في العمل اليومي
• تحقيق التميز المؤسسي
• تحسين العمليات لتحقيق الجودة

إدارة الأداء وتحفيز الفرق

• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• تقييم وتحليل الأداء الفردي والجماعي
• تقنيات تحفيز الفرق وتحسين الإنتاجية
• تقديم التغذية الراجعة البنّاءة

القيادة الاستراتيجية وتطوير الكفاءات

• التخطيط الاستراتيجي للقيادة
• تطوير المهارات القيادية الأساسية
• بناء الكفاءات القيادية
• قيادة التغيير الاستراتيجي

مهارات القيادة التحويلية في العمل

• فهم القيادة التحويلية
• تطبيق مبادئ القيادة التحويلية
• تحفيز الإبداع والابتكار في الفرق
• إدارة التغيير بفعالية

إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات

• مفاهيم وأسس الجودة الشاملة
• استراتيجيات تنفيذ الجودة الشاملة
• مراقبة وتحسين العمليات
• أدوات تقييم الجودة

بناء ثقافة التميز والابتكار

• تعزيز ثقافة التميز في المنظمة
• تحفيز الابتكار والإبداع
• إدارة الأفكار والابتكارات
• قياس وتحليل تأثير التميز

مهارات التواصل القيادي وبناء العلاقات

• أساسيات التواصل القيادي
• تقنيات بناء العلاقات المهنية
• حل النزاعات بفعالية
• تعزيز التواصل داخل الفريق

التخطيط الاستراتيجي للقيادة والإشراف

• وضع الأهداف الاستراتيجية
• تصميم خطط العمل
• متابعة تنفيذ الخطط
• تقييم وتحسين الاستراتيجيات

تحقيق التميز المؤسسي من خلال الجودة

• معايير التميز المؤسسي
• تطبيقات الجودة لتحقيق التميز
• قياس الأداء المؤسسي
• تحسين العمليات لتحقيق التميز

مهارات القيادة الإدارية والتوجيه الفعّال

• تطوير المهارات الإدارية
• فنون التوجيه والإرشاد
• إدارة الوقت بفعالية
• تعزيز الإنتاجية من خلال الإدارة الفعّالة

تعزيز الأداء المؤسسي من خلال القيادة

• تأثير القيادة على الأداء المؤسسي
• استراتيجيات تعزيز الأداء
• قياس وتحليل نتائج الأداء
• تحسين الأداء لتحقيق الأهداف

الإشراف على الجودة وتحسين العمليات

• دور المشرف في ضمان الجودة
• أدوات تحسين العمليات
• إدارة الجودة بفعالية
• متابعة وتقييم الأداء